Englanti: Sanastoa 2 ja tehtäviä

Arvonlisävero: Value-added (VAT)
Älä epäröi ottaa yhteyttä: Please do not hesitate to contact us
Odotamme vastaustanne: We look forward to your reply
Aamiainen ei kuulu: Breakfast excluded
Kaupalliset messut: Trade fair
Asiakkaista huolehtiminen: Client care
Kannattavuus, tuotto: Profitability
Myyntiluvut: Sales figures
Tilivuosi: Fiscal year
Saavuttaa: To gain
Opintotehtävä: Study task
Perustettu, tunnustettu: Established
Osasto: Section
Yrityksen/puun haara: Branch
Maanlaajuinen: Nationwide
Puhelinmyynti: Tele-sales
Palvelukeskus: Service center
Talon sisäinen: In-house
Vapaa-ajan matka: Leisure trip
Liikematka: Business trip
Urheilumatka: Sports trip
Vastuullisuus: Responsibility
Täsmällinen, tarkka: Exact
Myöntää: Grant (ed)
Käsiohjelma: Programme
Käteisalennus: Cash discount
Määräalennus: Quantity discount
Tutustumisalennus: Introductory discount
Puolihoito: Half board
Täysihoito: Full board

Lopputervehdyksiä:
Yours faithfully
Yours respectfully
Yours sincerely
Yours truly
Sincerely yours
Best regards
With best wishes

Tehtävä 6.15: Kirjoita vahvistus sähköpostiin ohjeiden mukaan
Dear Katja,

Thank you for your e-mail. I am pleased to confirm that we have made a reservation for 26 students and 2 adults on 16th of June to the musical of The Phantom of the Opera. The show starts at 7pm and the duration will be 3 hours 30 minutes including 2 intervals.

Show rates are 19 GBP per student and 25 GBP per adult. You will get a group discount of 15% from the original price.

We also sent two brochures and one programme information to your address today.

Thank you for your booking.

Yours sincerely,
Sari

Tehtävä: Kirjoita vahvistus sähköpostiin
Dear Mary,

Thank you for your e-mail. I am pleased to confirm that we have made a hotel reservation for Mr & Mrs Hunton from 14th September until 17th September. We are glad to confirm as follows:

Clients: Mr and Mrs Hunton
Arrival: 14 September 2014, late arrival after 5pm
Departure: 17 September 2014, check-out time at 12pm
Price: 33e/person/night = 198e total
Room: Double room with shower, evening sauna and breakfast included

On the 15th September we have a reindeer safari available starting from 1pm. Duration of the safari is 3 hours. Let me know if you're interested of booking it.

We have available both full and half board.

Best regards,
Sari